Experiência do cliente – Como ela pode impactar o seu negócio?

Um dos piores acontecimentos que podem ocorrer com o seu negócio é o seu cliente ter uma experiência ruim. Seja comprando um produto ou na realização de algum serviço. É mais do que comprovado que a chance desse cliente voltar a procurar a sua empresa é baixíssima. Por isso é importante que, desde o [...]