Como a limpeza profissional impacta as vendas?

Vamos explicar começando com um antigo provérbio em inglês que diz: “Cleanliness is next to Godliness”; ao traduzi-lo livremente temos: “A limpeza é divina”. Mas o que isso significa e o que tem a ver com as suas vendas?

A mensagem do provérbio sugere que estar limpo e promover limpeza são um dever moral. Ainda mais que isso nos aproxima da Divindade. A higiene pessoal promove melhor aceitação social. Agora, sabendo que uma pessoa limpa causa boa impressão e inspira confiança. O que dizer de um ambiente, como a empresa que você trabalha?

Pesquisa

A princípio, uma pesquisa publicada pela empresa M/A/R/C Research and National In-Store feita com mais de 30 mil compradores. Revelou que 29% dos americanos comprariam em lojas cuja limpeza não está adequada APENAS se essa fosse sua única opção.

A pesquisa mostrou, também, que a limpeza do ambiente ( lojas de Departamento, de Eletrônicos, mercearias ou drogarias) é um fator que conta muito. A experiência de compra do consumidor e que influenciará fortemente na quantidade de tempo que ficará no local e no retorno. E outras pesquisas mostraram, também, que ambientes limpos e com odores agradáveis nos fazem mais felizes, honestos e justos

No caso dos negócios da área alimentícia – restaurantes, principalmente – a preocupação deve ser ainda maior. 93% dos clientes colocam a higiene dos talheres ( BEST) , copos e pratos em primeiro lugar quando vão a esses lugares, deixando a qualidade da comida e do serviço em posições menores.

Assim, para todos os negócios em geral, deve-se dar especial atenção à limpeza profissional do piso, desde já que é para onde 42% dos consumidores olham primeiro quando querem julgar a higiene do local.

No Brasil, o material sobre treinamento de uma equipe de vendas distribuído pelo SEBRAE coloca a limpeza como um item mandatório na etapa de pré-venda; o McDonald’s possui a limpeza como um de seus quatro valores. Logo  os consumidores não dão uma segunda chance aos estabelecimentos que pecaram pela falta de higiene.

CONCLUSÃO

Enfim, adicionando maior valor aos produtos de limpeza profissional, logo é possível também mensurar o impacto dos materiais na saúde dos clientes e funcionários das empresas americanas, tal como visto em www.issa.com

Em conclusão a limpeza realizada na frequência e no nível de qualidade adequado indica sim um ótimo investimento pois pode fidelizar seus clientes. além de criar um ótimo ambiente para sua equipe.

Afinal, para ilustrar nossa tese de que a limpeza profissional é um investimento que dá retorno. Veja abaixo um infográfico do site www.issa.com , onde é possível ver em detalhes alguns resultados da pesquisa.

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Confira nesse link como a Higiclear pode colaborar de uma maneira inovadora potencializar seus resultados em limpeza profissional.